Một mô hình thương mại hợp pháp cần phù hợp từ cấu trúc giao dịch, giấy phép, hợp đồng, kênh bán hàng đến quảng cáo và xử lý người tiêu dùng. CILAF hỗ trợ doanh nghiệp rà soát toàn bộ chuỗi hoạt động thay vì chỉ xem xét một hợp đồng riêng lẻ.

Tư vấn thương mại, dịch vụ và cạnh tranh là gì?

Đây là việc rà soát toàn bộ chuỗi hoạt động thương mại của doanh nghiệp: điều kiện kinh doanh, cấu trúc kênh bán hàng, hợp đồng với đối tác, chính sách đối với người tiêu dùng, hoạt động quảng cáo và các ràng buộc theo pháp luật cạnh tranh.

Phạm vi này khác với việc rà soát một hợp đồng đơn lẻ. Một điều khoản hợp pháp trong hợp đồng vẫn có thể tạo rủi ro nếu được đặt trong một mô hình phân phối có yếu tố hạn chế cạnh tranh hoặc một chính sách bán hàng không phù hợp quy định chuyên ngành.

Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng?

• Xây dựng hoặc mở rộng kênh phân phối, đại lý, nhượng quyền, thương mại điện tử.
• Ban hành hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung hoặc chính sách bán hàng mới.
• Triển khai khuyến mại, quảng cáo có yếu tố so sánh hoặc cam kết về sản phẩm.
• Thỏa thuận có ràng buộc về giá, lãnh thổ, khách hàng hoặc độc quyền với đối tác.
• Giao dịch với đối tác nước ngoài, xuất nhập khẩu hoặc cung ứng dịch vụ xuyên biên giới.

Dịch vụ cốt lõi

Mô hình và điều kiện kinh doanh

Xác định ngành nghề, điều kiện, giấy phép hoặc thông báo áp dụng cho hàng hóa, dịch vụ, địa điểm và kênh cung cấp. Không phải mọi hoạt động đều cần giấy phép riêng; yêu cầu được xác định theo sản phẩm, chủ thể và cách vận hành.

Kênh phân phối và hợp tác thương mại

Tư vấn mua bán, đại lý, phân phối, ủy quyền, nhượng quyền, logistics, gia công, cung ứng dịch vụ, thương mại điện tử và hợp tác tiếp thị; rà soát lãnh thổ, độc quyền, chỉ tiêu, giá, dữ liệu, thương hiệu, tồn kho và chấm dứt.

Khuyến mại, quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng

Rà soát thông tin sản phẩm, điều kiện giao dịch chung, hợp đồng theo mẫu, đổi trả, bảo hành, khiếu nại, quảng cáo và khuyến mại. Nội dung tiếp thị phải có căn cứ, không gây nhầm lẫn và phù hợp quy định chuyên ngành.

Với hoạt động khuyến mại, phạm vi rà soát gồm hình thức khuyến mại áp dụng, hạn mức giá trị, nghĩa vụ thông báo hoặc đăng ký với cơ quan có thẩm quyền và các trường hợp thuộc chương trình khuyến mại tập trung. Với quảng cáo trên mạng và trên nền tảng mạng xã hội, phạm vi rà soát gồm dấu hiệu phân biệt nội dung quảng cáo, tính năng cho phép người tiếp nhận tắt hoặc từ chối quảng cáo, hợp đồng và nghĩa vụ của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo (bao gồm người có ảnh hưởng), cùng cơ chế phối hợp ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo vi phạm theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Quy định áp dụng theo Luật Quảng cáo hiện hành, đã được sửa đổi, bổ sung năm 2025 và hướng dẫn tại Nghị định số 342/2025/NĐ-CP.

Cạnh tranh và tập trung kinh tế

Rà soát các thỏa thuận có khả năng hạn chế cạnh tranh, hành vi liên quan đến vị trí thống lĩnh thị trường và ngưỡng thông báo tập trung kinh tế khi doanh nghiệp mua bán, sáp nhập hoặc liên doanh. Ràng buộc về giá bán lại, phân chia thị trường hoặc phân chia khách hàng là nhóm điều khoản cần được đánh giá trước khi đưa vào hợp đồng. Bên cạnh đó, các hành vi cạnh tranh không lành mạnh như cung cấp thông tin gây nhầm lẫn, gièm pha doanh nghiệp khác, lôi kéo khách hàng bất chính hoặc xâm phạm bí mật kinh doanh được đánh giá đồng thời với nội dung tiếp thị và chính sách bán hàng.

Giao dịch xuyên biên giới

Rà soát luật áp dụng, giao nhận, chuyển quyền sở hữu và rủi ro, thanh toán, ngoại hối, thuế nhà thầu, chứng từ và cơ chế tranh chấp. CILAF tư vấn pháp lý; kê khai thuế, kế toán, kiểm toán và hải quan chuyên sâu do đơn vị đủ chức năng thực hiện.

Trao đổi với CILAF

Doanh nghiệp nên cung cấp sơ đồ kênh bán hàng, vai trò các bên, danh mục sản phẩm và dịch vụ, hợp đồng mẫu, chính sách giá - quảng cáo - người tiêu dùng và vấn đề đang gặp. CILAF sẽ đề xuất phạm vi rà soát.

Lưu ý pháp lý: Nội dung này chỉ cung cấp thông tin chung, không phải ý kiến pháp lý cho một vụ việc cụ thể và không tự làm phát sinh quan hệ luật sư - khách hàng. Dịch vụ chỉ được xác lập sau khi CILAF kiểm tra xung đột lợi ích, tiếp nhận hồ sơ và ký hợp đồng dịch vụ pháp lý. Kết quả phụ thuộc vào tình tiết, chứng cứ, sự phối hợp của các bên và quyết định của cơ quan hoặc người có thẩm quyền